爱博智能问答引擎-聊天机器人知识库_爱博网-小A智能问答平台

爱博智能问答引擎背景

当前，信息搜索的体验大多还停留在字符串匹配查找阶段，用户需要输入完整的指令或者精确查找想要的目标内容地址才可以访问。爱博智能问答引擎通过智能技术，完成人机无模式应答，同时提供基于HTTP、SOAP、DLL、COM以及JAR等平台的开发组件，可广泛集成于互联网、增值业务、客户服务等领域，从而大大改善用户的使用体验。

爱博智能问答引擎是将积累的无序语料信息，进行有序和科学的整理，并建立基于知识的分类模型；这些分类模型可以指导新增加的语料咨询和服务信息，节约人力资源，提高信息处理的自动性，降低网站运行成本。基于用户自定义的常见问题及其解答，爱博智能问答引擎方便了用户，提高了办事效率，提升了企业形象。

智能聊天引擎技术

爱博智能问答引擎采用基于消息的分布式智能引擎技术，基于先进的自然语言对话理解思想，拥有基于语法脚本（XAML）配置的自然语言解释器。爱博智能问答引擎具有丰富完善的各种交互类型，包括话题切换、查询、消歧、继承、一致性、执行、验证、取消、即时帮助等，使得用户与系统的交互更为人性化，具有智能提示和记忆功能。
爱博智能问答引擎采用分布式结构设计，由四个层次的系统组成：
（1）网关接口：提供用来与用户建立连接，包括SOAP、HTTP、COM、DLL等方式；
（2） USER模块：用来记录用户的状态，信息统计和帐务结算；
（3） CORE模块：智能匹配和知识库搜索；
（4） OPEN模块：开放业务处理，供服务接入商使用，通过DLL API和自定义数据格式调用所有的业务。
各子系统相对独立，通过Socket或者API调用进行数据通讯。
通过模糊匹配和自然语言理解相结合的技术，实现智能的聊天应答，既可实现足够的智能又能达到快速的处理能力。目前已经实现的自然语言理解包括：陈述句、疑问句、否定句等句式；聊天主题切换、聊天场景识别、聊天记忆等智能。
多角色多性格的单智能引擎支持：系统可实现对多角色的支持，在系统内部可以有多个角色，每个角色有特定的性格，用户和不同的角色聊天会有不同的回答。
XAML（XiaoA Mark Language）智能语料库是基于XML的一种数据结构，具备扩展能力强，与其它系统兼容性好等优点。目前已经建立了百科全书、歌词、明星、名人、成语、英汉汉英词典、国家地理、日常系列、娱乐故事等多套语料库。

爱博智能问答引擎系统特点

聪慧锐敏的人机互动
『幽默轻松的聊天』
由聊天语料库内容丰富，回答内容参考因素很多，同时也有一定的随机性。
『类自然语言查询』
例如可以输入：有什么最新的新闻吗？/看看娱乐新闻。/有互联网方面的新闻吗？
纯净简捷的在线交流
『畅所欲言---- 博客和交流社区』
目前推出的纯净文字博客空间体现了小 A 聊天机器人为用户之间提供交流和互动平台的能力。正在完善的留言功能可以实现不同域的用户之间的信息交流，比如 MSN 的用户给 QQ 里的用户留言。正在筹建的交友社区将会体现自由、开发的特性，并大量吸引用户眼球。
『轻松清闲 ---- 益智游戏』
益智类游戏体现了小 A 与大批量用户连续交互的能力，在此系统构架上，目前实现了智力问答和猜数字这两个游戏，从试运行情况来看，用户对这两个益智游戏反应良好，这为以后进一步开发更多更复杂的游戏打好了基础。
丰富翔实的资料仓库
『可查询的资料列表』
智能聊天引擎的资料库内容丰富，涵盖面广泛。
『即时资讯实时更新』
小A的资料仓库的内容分为三大类，
（1）固定的资料，如手机号码、身份证号码等规律性资料；
（2）不断丰富的资料，包括笑话、明星档案、语料库等；
（3）实时刷新的资料，对于新闻、天气预报等服务的内容，通过自动更新程序，及时删除旧的，获取新的。
高效稳定的主控系统
『线程池和跨平台部署』
可以根据运行环境和用户数量，灵活配置线程池大小，保证系统运行的稳定性和用户请求的正确处理。小A知识系统基于标准C++开发，执行效率高，在P1.4的CPU中可以瞬间处理大于1500个请求；基于Java和JSP的MSN、QQ、Web机器人，具有平台可移植性；基于MFC的Email机器人完全可以满足今后相当长一段时期内的性能需求。
『小A系统部署图』
实时准确的商业支持
『完善的商业广告发布系统』
小A聊天系统的广告发布形式是多样的，常规的动态广告发布有如下几种形式：
（1）文字广告（Ad Words）：根据用户输入信息，找出与其内容匹配的广告，并随机推送给用户；这部分信息应为与用户的输入关联，因此应该是用户最感兴趣的。
（2）类别广告：根据用户请求服务的类别的不同，随机向用户推送广告。
（3）消息尾巴广告：每条发送给用户的消息的末尾，都随机附带简洁的广告信息。
（4）新闻类别广告：用户随机浏览新闻时候推送的广告。
『多角度的数据统计分析』
为了更好的配合广告发布和商业信息跟踪，小A聊天系统主要从以下三个方面进行数据统计和分析：
（1）服务交互次数统计
（2）用户交互次数统计
（3）词语使用频率统计
无限扩展的功能接口
『待接入的资料库』
可以接入航班、列车时刻表、大城市公交车、名人库、旅游城市、城市信息……
『更多的在线互动』
更多的小游戏、完善的博客、交友社区
灵活多样的接入方式
::MSN:: 截至2006年2月15日，小A在MSN中的好友共计三万人，分布在一百多个小A机器人账户中，每天的交互数量在十万次以上。
::QQ:: 由于QQ的通信协议是不开放的，这为设置QQ机器人带来了一定的困难。现在的QQ小A是用一个黑盒的Shell，在此基础上简单实现消息的自动回复，而留言等功能QQ小A的用户还享受不到。
::Email:: Email机器人是基于SMTP和POP3协议的，目前每天收发邮件在一千封左右。
::Web::用户可以进入类似聊天室的地方，实现与小A的对话。

注册购买爱博智能问答引擎

目前，我们已为多家公司提供智能聊天互动内容，用于短信增值、WAP、互联网等方面，为客户提供个性化的服务，同时为我们带来了新的价值。
搭建自己的基于MSN、QQ、短信、WAP等聊天机器人，使用我们的智能聊天引擎，知识库更丰富，系统更稳定。
爱博智能问答引擎的基本报价为人民币六千元（￥6000.00RMB），包括汉语分词系统、自然语言理解系统、数据库系统以及DLL、COM等SDK组件。
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